domingo, 6 de marzo de 2011

Apple intenta cambiar su estrategia

Apple cambia su estrategia para intentar plantarle cara a servicios de música online como Pandora y Spotify. La compañia de la famosa manzana negocia la posibilidad de que sus "discípulos" pueda descargarse todas las veces que quieran una canción ya comprada. En realidad yo pienso que esto es algo que debería ser normal y que no se tendrian que plantear y llevarlo a cabo pronto sino quieren perder cuota de mercado, ya que su competencia más directa como puede ser Spotify sólo cobra 10 euros al mes y puedes escuchar todas las canciones de su cátalogo en tu ordenador.

Claramente iTunes juega con ventaja porque tiene detrás la marca apple y puede pedir más de lo que realmente cuesta, pero tampoco se le deberían subir "los humos" ya que toda moda acaba desapareciendo. Aún así me sigue pareciendo caro que te cobren un euro por canción ya que aunque no este bien visto te la puedes descargar gratis. Así que yo recomiendo a Apple plantear su estrategia ya que por mucho que ellos sigan la estrategia de marca en estos tiempos también deberían plantearse la de precios bajos, al menos en determinados productos.
Un saludo!

NESPRESSO: focalizando las ventas en los clientes.

Nespresso en un claro ejemplo de cómo vender un producto por internet.
Su estrategia básica consiste en hacer que los clientes paguen un poco más por un café, por supuesto, ofreciendo un valor añadido relacionado con calidad y elegancia. Esta marca ha entrado arrasando en el mercado, haciendo que tomar un café sea toda una experiencia.

 La estrategia de ventas online de Nespresso se basa en:

  1. Sensación de exclusividad del café elevando el status de quien consume Nespresso. Además refuerza la imagen de marca con el uso de grandes famosos en sus anuncios en todos los medios de comunicación como es el caso del actor George Clooney.
  2. Generalmente, solo hay una tienda física por ciudad, lo que refuerza la sensación de confianza en el cliente, que suele estar situada en zonas exclusivas, en ocasiones de difícil acceso (aparcamiento,...) por lo que se hace más cómodo comprar por internet.
  3. El servicio de entrega tras la compra por internet es muy rápido y confiable.
  4. La página web ofrece un servicio exclusivo a cada cliente con cierta dosis de valor añadido ya que la página recuerda que cafés hemos pedido y cuales son nuestros favoritos. nos da alguna recomendación para el cuidado de nuestra cafetera. o nos avisan de cuando se nos están acabando las cápsulas.



Un saludo,
VD

Estrategias en la web

Buenos días lectores!

El pasado cinco de marzo en el Cinco Días, encontré una noticia de lo importate que es tener una página web en una empresa. Yo creo que es algo fundamental que deben hacer todas las empresas, sobre todo para crecer. Las tiendas online les permiten abarcar mayor cuota de mercado, las empresas pueden internacionalizarse e ir a a cualquier país sin tener que montar una tienda allí. Además incluye un increible ahorro en costes, ya que no hay que pagar un sitio físico, alquiler, almacenes, gastos de luz y agua.

En general, las tiendas online tienen muchas ventajas. Pero no solo son ventajas, en el caso de los productos, pueden intentar acceder a la tienda demasiado público e incluso gente a la que no se puede llegar o que los costes de tener camiones esperando entregar la mercancía no sean rentables.

En mi opinión, antes de establecer una tienda online hay que estudiar bien cuales con los pros y los contras, ya que no ha todas las empresas les será igual de rentable.

Un saludo!!

A Zara no le importa pasar frío

No es la primera vez que hemos hablado ni seguramente va as er la última que hablemos sobre Zara. No descrubro nada nuevo al destacar su impecable estrategia y su excelente trayectoria.

Esta vez voy a hablar sobre la estregía de Zara con relación a su pagina web. Hace poco anunciaban el lanzamiento de su plataforma online de compra en los paises nórdicos Suecia, Dinamarca, Noruega y tambíen estará presente en Mónaco y el mercado Suizo. Su principal objetivo es tener disponible su página web para todos sus cliente en todos los mercados dónde estén presentes.


Ya sabéis desde hace tiempo que Zara no tiene límites y ha conseguido ofrecer la misma pólitica que tiene en España para el resto de países. Es decir los precios de la web son los mismos que los que hay en sus estableciemientos siendo el envío gratuito si eliges un punto de venta Zara para recoger tu pedido. Tambíen puedes devolver las prendas en cualquiera de sus tiendas Zara, por supuesto siempre sin coste adicional.


Zara sigue impeclabe en su estrategia por acerca la compra online para todos los mercados en los que está presenta.
Su próximo obejtivo, mercados tan relevantes por su comercio electrónico como Japón ó Estados Unidos.

Empresa "Kondiferencia"

Resulta que navegando por nuestro blog y a través del nuevo gadget que hemos instalado, el cuál informa de las noticias más actulaes sobre los temas que aquí tratamos, he econtrado una noticia interesante.
Os comento un poco de que se trata para que sepáis de que hablo.
La empresa Kondiferencia se dedica a la distribución de artículos de regalo, recuerdos de bodas y bautizos...etc, distribuyen a nivel nacional incluyendo Baleares y Canarias.
Estos han decidido llevar acabo diferentes tipos de plataforma online para comprar sus productos dependiendo del perfil del cliente.
Parece que su estrategia empresarial es apostar por utilizar dentro del mismo canal de distribuión varías plataformas online.
El ejemplo de esto es que ellos han hecho una página web de compra de sus variados productos dirigida a comeciantes. Es decir a pequeños comercios, mayoristas,multiprecios...Indicando su precio con IVA incluido y sin ningún proceso largo y engorroso para acceder a su compra. Normalmente la venta a mayoristas ó a  comercios a través de internet se hace difícil debido al las travesías por formularios que se exigen para identificarse como mayorista. Aquí os dejo la web.  http://www.tienda-regalos-originales.com
Anuncian un gran éxito tras el lanzamiento de esta página web.

Ellos aparte, han creado otra web dirigida al consumidor final . Con sus sus variados productos y ofertas.
Aquí os dejo el enlace.  www.kondiferencia.es.



Parecer ser que la estrategia elegida ha sido bastante acertada debido al éxito de las iniciativas que han llevado a cabo.


Saludos.
PC

sábado, 5 de marzo de 2011

Mango y su nueva pagina web

Hola, 


Dando un paseo por la web he encontrado una noticia de moda.es, en la cual anuncia que Mango ha renovado su pagina web haciéndola mas visible al publico y permitiendo fusionar sus contenidos corporativos y de imagen con su tienda virtual. 


En la página web consta de diversas partes o secciones como la de hombre o mujer con su catalogo y las opiniones de de compra de las colecciones y el blog de la marca "Keep the Beat".


Mango es una empresa que comenzó la distribución online en el año 2000 aunque su página web fue lanzada inicialmente en el año 1995.  Con estos datos podemos ver como históricamente Mango ha dado gran importancia a sus ventas online, ha realizado y realiza nuevas estrategias para fomentar el consumo en este canal hoy en dia tan importante.  


Un saludo, 


PL



Historial de estrategias.

¡Señores y señoras, adictos y adictas a las compras!,

Esta semana toca hablaros sobre las diferentes estrategias que las empresas llevan a cabo dentro del mundo online y en especial enfocado a tiendas de web. Realmente y aunque no haya sido mencionado explicitamente, llevamos hablando durante todo el transcurso de nuestro blog sobre las diferentes estrategias que han llevado a cabo las empresas, consejos sobre como realizar una pagina y diversas noticias que conciernen al mundo de las tiendas virtuales.



En este post solo me voy a ceñir a recordar aquellas estrategias  sobre las que he hablado, aunque no de manera directa:

1- En primer lugar nos encontramos con la estrategia de expansión por parte de la empresa "Leroy Merlin", la cual esta preparando el lanzamiento de su tienda en la web. Como ya mencioné la firma reforzará su web con un aumento del número de referencias desde las 26.000 actuales a un total de 66.000 y comenzaran con la venta con artículos de jardinería.
 Por el momento las intenciones de tirarse al agua y probar aquello de las "ventas online" para ser de las primeras en venta de artículos de bricolaje quedan claras. ¡hay que buscar nuevos nichos de ventas!.
Ahora lo que queda por ver y no es tan claro es ¿Cómo diseñarán la página para el público? ¿Qué tipo de artículos se irán vendiendo a lo largo de los años? y ¿Cómo van a fomentarlo?, ya que debemos de tener en mente que un articulo de bricolaje posee una gran cantidad de especificaciones ya sea desde el color, el material  con el que es realizado, medidas y otras especificaciones no tan fáciles de mostrar, es otro caso como la ropa en la cual necesitas testar físicamente el producto para tomar una decisión. 


2- En el caso de Media-Saturn con la compra de Recoon, queda claramente expresado el tipo de estrategia que esta llevando a cabo, se trata de una estrategia de crecimiento externo, es decir llegar a nuevos mercados a través de la compra o adquisición de otra empresa, en este caso "Redcoon". 
Con esta estrategia podemos observar un expansionismo por parte de Media-Saturn tanto geográfico, ya que sus productos llegaran a públicos de países donde antes no vendía y por el simple hecho de abarcar a nuevos públicos que realizan compras por Internet y no de forma física. 


3- En el caso de apple podemos observar una estrategia agresiva por la cual ha retirado la aplicación de Sony, "Sony Reader", a través de la cual los propietarios de Ipad tenían  la posibilidad de acceso directo a la descarga de libros digitales de la tienda online. 
Con esta estrategia intenta obtener y controlar todas las comisiones obtenidas de las transacciones comerciales de las aplicaciones. 






4- Podemos decir también que en el caso de Prestashop, su estrategia principal es centrarse en empresas de medio y pequeño tamaño que quiere abrirse las puertas al mercado online y que no poseen de grandes recursos para abrir una pagina "de cero", ofreciéndoles un servicio amoldable a las necesidades de cada empresa. 


un abrazo y saludos a todos.


PL

domingo, 27 de febrero de 2011

Posible compra de Redcoon por Media-Saturn

¡Buenas!,

El grupo Media-Saturn, filial de la alemana Metro Holding y propietaria de las cadenas de venta de electrónica Media Markt y Saturn, podría estar realizando la negociación de la compra del portal de Redcoon, uno de los e-trailers mas importante de venta por Internet.

Esto permite a la cadena alemana dar un gran salto en el comercio electrónico, tema que se le resistía y ampliar así las fronteras de su distribución a nuevos países donde antes no operaba. 

Esto puede suponer un efecto positivo tanto expansión de su negocio como también tener una segunda marca que le ingrese nuevas ventas.

las noticias donde podéis encontrar la información más detallada son: distribución actualidad, alimarket.

Saludos.
PL


Apple se pone duro con la competencia

¡Buenas tardes a todos!,

A principios de este mes la empresa Apple ha endurecido su política de control sobre su plataforma de ventas para impedir que sus tiendas "Apps Store" pierdan su posición a favor de otros comercios. La empresa ha retirado la aplicación de Sony, "Sony Reader", a través de la cual los propietarios de Ipad tenían  la posibilidad de acceso directo a la descarga de libros digitales de la tienda online.


Apple subraya que las compras en un futuro han de realizarse de forma exclusiva desde la plataforma corporativa "Itunes", esta es una medida para aumentar el control y mantener la exclusividad sobre las comisiones generadas por las transacciones comerciales que se efectúen con las aplicaciones.

Todavía no queda claro si estas medidas podrían afectar a aplicaciones como la librería online de Amazon "Kindle" entre otras.


Teniendo en cuenta la posición de sus competidores directos como el sistema Android de Google, la política llevada a cabo por Apple podría suponer un efecto positivo para otros sistemas operativos, ya que estos se aprovecharían de su posición de exclusividad para ofrecer al público mejores aplicaciones y accesos, con las nuevas tabletas que serán lanzadas al mercado.

Esto puede ser considerado como otra exclusividad más por parte de la manzanita para obligar al consumidor a comprar mas productos Apple. Otras acciones como esta son la imposibilidad de sacar o introducir la información de los Ipad por medio de USB, obligando al usuario a tener siempre consigo un ejemplar del cable    Apple.

La noticia la podéis encontrar en varios sitios como: la vanguardia o europapress.

RENAULT SE SUMA A ESTAR A LA ÚLTIMA

Buenas!
Buscando por Internet, me he encontrado con esta noticia que me ha parecido muy interesante, y es que la casa de automóviles Renault, además de estar actualizando su sitio web, lo está haciendo compatible con los smartphones.




Es cierto que podemos acceder a muchísimas páginas web desde nuestros móviles y que no nos supone ninguna novedad, pero es que esta empresa, además de permitir hacer petición online de reservas y acceder a tests y catálogos han creado un servicio muy útil a todo conductor y viajero que es el Kit Travel Box.



Se trata de un kit para ayudar a los conductores en sus desplazamientos ya que con la configuración de las características del vehículo, ésta aplicación nos informará de la correcta presión de nuestros neumáticos, nos dará datos sobre autopistas y varios servicios adicionales. TODO DESDE EL MÓVIL!

Espero que os interese la noticia! Podeís leerla en http://www.ecommretail.com/
Un saludo,
VD

LAS TIENDAS ONLINE DE ZARA Y EL CORTE INGLÉS SON LAS MÁS VISITADAS




http://www.misoutlets.com/
MisOutlest es un portal que selecciona las mejores ofertas de venta de moda por Internet, y ha presentado hace escasos días su primera edición del "Estudio sobre la compra de moda online" el cual afirma que El Corte Inglés y Zara son las dos tiendas online más utilizadas por los internautas respectivamente y les sigue en tercer lugar la página web de la cadena Mango.





En el ámbito extranjero, se sitúan como las mas visitadas Nike y Levi's, las favoritas por los internautas españoles y sin olvidarnos de Venca y La Redoute que han sido pioneras en la compra-venta por correo desde hace varios años cuando en vez de hacerse por Internet, se hacían por correo postal o de forma telefónica escogiendo los códigos y tallas de las prendas del catálogo que te enviaban a casa. Parece difícil imaginarnos esto actualmente!

Un saludo,
VD

Los ingleses compran vino en internet

Buscando en la red noticias acerca de la venta de vinos en internet encontré algo que me llamó la atención.Parace ser que el canal online para la venta de vino tiene un gran potencial en Reino Unido.



En Diciembre de 2010, uno de cada 7 personas compraban vino a través de internet. Lo más llamativo de esto es que un tercio de la personas encuestadas afirmaban que lo harían proximamente.
 
Estos también destacaban dos latentes iconveneintes en la compra de vino online. Uno era el encarecimiento de los precios y otro era el problema de los plazos de entrega de los pedidos realizados.
Aquí os dejo el link dónde he encontrado la noticia  Icex

Veremos cómo evoluciona el mercado de vinos en Reino Unido a través de la venta en internet.

 Saludos,
PC

sábado, 26 de febrero de 2011

Ganga ganga !!

Todos los medios se hicieron eco de esta noticia. Resulta que Zara durante el día  miércoles 24, concretando durante la mañana y parte de la tarde, vendía algunas prendas de ropa por tan solo 1 Euro a través de su página web. El coloso textil anunció que se trataba de un error informático y que los precios no eran los que  se veían en la web.Podeís encontrar la noticia en los siguientes diarios online 20 minutos , El mundo
A continuación podéis ver algunas de las prendas con los precios erróneos.


¿Cómo solucionó Zara el problema detectado?.
Se puso en contacto con las personas afectadas, en este caso según su la información transmitida por ellos se trataban de tan solo 4 ó 5 casos aislados, y les invitaron a hacer de nuevo el pedido con el precio modificado y anunlando el pedido anterior.
Ahora es cuando hay que preguntarse si no tenían que haber entregado el pedido al cliente asumiendo el error del precio incorrecto. Zara se lava las manos amparandose en el error infórmatico. ¿ Es lícita su actuación?

En mi opinión tenían que haber asumido el problema y atender a los pedidos con el precio de 1 Euro.
Espero vuestras opiniones, saludos.


PC

domingo, 20 de febrero de 2011

Otras ventajas de las compras online: reduce las emisiones de co2 en un 35%

Buenas noches,

He encontrado este artículo sobre algunas ventajas que ofrece comprar por Internet, más concretamente una ventaja para todos ya que se trata de una reducción de emisiones de co2 en un 35%. Esto se debe a que se reducen los desplazamientos en vehículos privados, ahorro de energía ya que las tiendas online utlizan un 30% menos de energía que las tiendas a pie de la calle, reducción del consumo de papel y plásticos en el proceso de compraventa, además del ahorro de tiempo que nos supone a todos.
Me ha parecido un dato bastante interesante, era obvio pensar que se reducen las emisiones pero la cifra me parece muy importante!!!
Echadle un vistazo a ver que os parece!
Un Saludo,

VD

GUÍA BÁSICA DEL CONSUMIDOR EN LA COMPRA POR INTERNET.

Buenas tardes!!
Insistiendo sobre el tema de la seguridad al hacer compras en internet, os dejo esta presentación sobre las medidas que hay que tomar al hacer uso comercial de este, ya que la desconfianza es el motivo principal por el que la gente deja de hacer uso de este canal de compra.
Trata temas como:
- dedicar tiempo suficiente a la gestión.
- comprobar que el sitio sea seguro.
- prestar atención a las webs extranjeras
- forma de pago.
Espero que os animeis a verlo y así cada vez todos tomemos más confianza en este medio de compra!

un Saludo,
VD

Estrategias de venta online para agencias de viaje

Curioseando por slideshare encontré una presentación interesante. En esta se tratan temas como, las razones por las que desarrollar la página web de una agencia de viajes es necesario, el tipo de web que necesitaríamos, tecnología, cómo conseguir clientes por internet ,posicionamiento...
La presentación también incluye un caso real de un página web llamada www.viajespraga.com explicando su evolución.
En mi opinión, en la actualidad si una agencia de viajes quiere obtener ventas y triunfar, la página web es un servicio que debe tener. No recuerdo la última vez que fuí a una agencia a contratar un viaje. Prácticamente todos los viajes los contrato por internet, porque es rápido, seguro, y puedes comparar absolutamente todas las opciones que barajas con ofertas similares.
Ya me comentaréis como soléis contratar vuestras vaciones.

¿Cómo diseñar mi tienda online?

buenas señor@s,

Como hable hace unos post atrás, explique la posibilidad de crear tu propia tienda a atraves de diversos programas como prestashop entre otros... siguiendo la linea de creación de tiendas online, he encontrado un power point explicativo de como debe ser una tienda en la web para que sea todo una potencia de ventas, dando gran hincapié en el diseño, claridad, accesibilidad y usabilidad de esta.

¡Echad un vistazo! y buenas tardes.

eatvip.es , el club privado online de venta de productos Gourmet.

Hace poco os hablaba de la plataforma de venta privada online buyvip. Como ya sabéis , en ella se pueden comprar desde ropa a tratamientos corporales. Pues bien, buscando en la red he encontrado este club privado de venta online de productos gourmet y delicatessen. Al ser socio de este club puedes obtener pructos de gran calidad y con desuentos muy interesantes.
Ellos se definen como pioneros en el sector de los productos de esta categoría y expertos en el conocimiento del mundo gourmet. Muy pronto podrás hacerte socio de esta plataforma para poder acceder a estos productos.
Como amante de la comida me haré socio de este club y os contaré si merece la pena.

Saludos,

Outlets online

hola a todos!!!
por lo que parece hoy me he levantado bastante ahorradora y he decido escribir mis dos entradas sobre el ahorro online! Esta presentación trata sobre los outlets, es decir, tiendas de marcas a mejores precios. Incluye desde ropa hasta electronica y viajes. Dos importantes consejos que hacen en la presentación son:
1. Suscribirse a una página para recibir las mejores ofertas.
2. Seguir algún buen blog para estar al día... por ejemplo... el nuestro!!
MO

Claves para ahorrar en tus compras online

buenas seguidores!!
Buscando presentaciones en la página de slidershare he encontrado este documento, que no es una presentación, pero me ha gustado la idea de comentar sobre este tema. En plena época de crisis uno de las cosas que mas nos importa a los consumidores es el ahorro. Intentar gastarse lo mínimo posible en nuestras compras. Lo que más me gustaria resaltar de esta noticia es que hay que fijarse bien en si lo precios que nos salen en pantalla incluyen impuestos y gastos de envio. Ya que a veces pensamos que hemos encontrado "gangas" y cuando vas a pagarlo, el precio aumenta en algunos casos incluso más del 50%..! Así que compradores antes de emocionaros con cualquier oferta os aconsejaría esperar hasta el precio final...
MO