sábado, 26 de febrero de 2011

Ganga ganga !!

Todos los medios se hicieron eco de esta noticia. Resulta que Zara durante el día  miércoles 24, concretando durante la mañana y parte de la tarde, vendía algunas prendas de ropa por tan solo 1 Euro a través de su página web. El coloso textil anunció que se trataba de un error informático y que los precios no eran los que  se veían en la web.Podeís encontrar la noticia en los siguientes diarios online 20 minutos , El mundo
A continuación podéis ver algunas de las prendas con los precios erróneos.


¿Cómo solucionó Zara el problema detectado?.
Se puso en contacto con las personas afectadas, en este caso según su la información transmitida por ellos se trataban de tan solo 4 ó 5 casos aislados, y les invitaron a hacer de nuevo el pedido con el precio modificado y anunlando el pedido anterior.
Ahora es cuando hay que preguntarse si no tenían que haber entregado el pedido al cliente asumiendo el error del precio incorrecto. Zara se lava las manos amparandose en el error infórmatico. ¿ Es lícita su actuación?

En mi opinión tenían que haber asumido el problema y atender a los pedidos con el precio de 1 Euro.
Espero vuestras opiniones, saludos.


PC

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